Ярославна смогла вернуть поврежденные пожаром деньги
В отделение Банка России обратилась жительница Ярославского района, у которой в результате пожара в многоквартирном доме обгорели банкноты на весьма приличную сумму — 368 тысяч рублей.
На экспертизу поступило 104 банкноты номиналом 1000 и 5000 рублей. Работа заняла шесть дней. Эксперту, чтобы отделить сгоревшие банкноты друг от друга, пришлось использовать особо тонкий скальпель и собирать деньги по маленьким фрагментам.
Помимо того, что банкноты были повреждены огнем, из-за тушения они были влажными, а также перемешаны с остатками сгоревших документов. 97 банкнот на общую сумму 337 тысяч рублей были обменяны сразу, так как сохранили 55% и более остаточной площади. В результате ярославне удалось вернуть 347 тысяч рублей — это более 94% от суммы. Лишь 5 банкнот были признаны не подлежащими обмену.
«Экспертиза поврежденных банкнот – очень кропотливая процедура. Нередко деньги из-за пожара оказываются спрессованными между собой или припаянными к посторонним предметам. Задача эксперта – аккуратно и по возможности без потери площади банкнот отделить их, провести исследование и принять решение об обмене. Очень часто банкноты приходится очищать различными средствами и анализировать с помощью микроскопа», – комментирует эксперт по исследованию денежных знаков ярославского отделения Банка России Ольга Соколова.
Если банкноты оказались серьезно повреждены — обгорели, истлели, пострадали от химикатов, необходимо аккуратно собрать их фрагменты и принести в любой коммерческий банк. Там владельцу нужно написать заявление об отправке денег на экспертизу в Банк России и приложить к нему документ с указанием причины повреждения, например, справку о пожаре, выданную МЧС. Услуга предоставляется бесплатно. После обмена поврежденных денег на новые по желанию владельца их можно получить наличными в отделении банка, где деньги были сданы на экспертизу, или зачислить на счет.
Если банк отказывается принять поврежденные деньги и направить их на экспертизу в Банк России, можно подать жалобу регулятору через интернет-приемную на сайте банка.