Ярославский Сбербанк объяснил отказ в приеме наличных в отделениях Рыбинска
Как выяснилось, это пилотный проект
Ранее в соцсетях жители Рыбинска пожаловались, что в отделениях Сбербанка при оплате услуг ЖКХ у них отказываются принимать наличные деньги. В частности, 10 апреля женщина пришла оплатить квитанции ЖКХ в отделение Сбербанка на улице Гоголя, как делала это всегда, но столкнулась с отказом. В терминале выдачи талонов исчез пункт «оплата наличными» — остались только «оплата банковской картой» и «оплата со счета».
По ее словам, ответ начальницы отделения был категоричным: «Мы теперь наличные средства не принимаем. Не принимаем — и всё». На вопрос о законности таких действий прозвучало: «Это внутреннее распоряжение, это ваши проблемы, где вы будете платить».
Рыбинцы говорят: это не единичный случай. Аналогичная ситуация — ещё в двух отделениях банка в Рыбинске.
Ситуацию прокомментировали в самом банке. Там сообщили, что в настоящее время в трёх дополнительных офисах Сбербанка в Рыбинске 17/299 (ул.Славского, 13), 17/274 (ул.Гоголя, 10а), 17/297 (Кирова, 30) реализуется пилотный проект, в рамках которого тестируется возможность приёма платежей без использования наличных денежных средств.
«При этом, если клиент обратился с наличными денежными средствами, сотрудники банка помогут внести средства на карту и далее с неё провести платёж. В случае отсутствия карты возможно бесплатно оформить СберКарту. Все остальные офисы Сбербанка в Рыбинске и области принимают платежи в наличном и безналичном виде без изменений», — сообщили в Сбербанке.