Ярославец судился с парком развлечений из-за запрета на свою еду и напитки
С исковым заявлением к детскому парку развлечений «Замания» обратился ярославец. Он сообщил, что с сыном и племянником посетил игровой центр в торгово-развлекательном центре. При оплате услуг сотрудник кассовой зоны сказал, что со своими напитками и едой пройти нельзя. Потреблением каких-либо напитков и продуктов, принесенных с собой, то есть купленных не в кафе игрового центра, запрещено правилами парка развлечений. У мужчины были с собой бутылки с питьевой водой и злаково-фруктовые батончики. Их было предложено вместе с вещами в закрытом шкафчике, либо покинуть игровой центр. Ярославец расценил эту позицию как «исключительно невежественную и недобросовестную».
«Запрет посещать игровой центр с собственными напитками и продуктами питания не основан на законе, явно связан с навязыванием продажи продуктов и напитков в собственном кафе по завышенным ценам. При таких обстоятельствах нарушены права истца и детей на потребление собственной воды и продуктов в течение времени оказания услуги с 16.30 по 19.10 час. Питьевая вода и злаковые батончики были необходимы, поскольку в связи с повышенной физической активностью — лабиринты, горки, батуты и т.п. — существенно возрастают затраты энергии, в связи с чем возникает повышенная потребность в утолении жажды, восполнении энергии. Заявитель и его ребенок отдают предпочтение артезианской воде, получаемой из скважины, либо воде конкретной марки, тогда как меню кафе, расположенного на территории игрового центра, не вызывает доверия и интереса у стороны истца, в связи с чем имеет место причинение морального вреда — право истца и его ребенка употребить собственную питьевую воду либо иные напитки и продукты, носит безусловный характер», — сказано в обосновании иска.
Кроме того, в игровой зоне детей фотографировали. Ребенок не любит фотографироваться, переживал из-за того, что его сфотографировали без согласия и разместили фотографию на стенде.
«Истец категорически против фотографирования своего ребенка неизвестными посторонними лицами, изготовления фотоснимков своего ребенка посторонними лицами, изготовления сувенирной продукции с изображением ребенка, размещения изображения ребенка на каких-либо стендах. Фотоснимки ребенка и сувенирная продукция с его изображением выполнены в отсутствие истца, приблизительно в 17.00-17.30 час., когда истец выходил для приема пищи и напитков в ресторан быстрого питания по причине запрета ответчиком употреблять собственные напитки и продукты», — отметил в иске ярославец.
В связи с этим он просил взыскать с игрового центра 130 тысяч рублей. Представитель ответчика «Замании» возразил: на территории Парков и семейных кафе запрещается в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить и употреблять продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка, за исключением диетического и детского питания, употреблять на территории и в период пользования игровыми элементами и аттракционами любую еду и напитки. Запреты на нахождение с едой и напитками обусловлены безопасностью посетителей парка, так как посетитель во время пользования оборудованием может подавиться, а также может испачкать оборудование парка. Запреты на нахождение с едой и напитками зафиксированы на информационных табличках всех аттракционов парка. Если гости не хотят фотографироваться, они могут сообщить об этом фотографу. В игровой зоне по громкой связи озвучивают, что у гостей есть право отказаться от фотографирования, заявив об этом фотографу.
«Фруктово-злаковые батончики «Фрутоняня» являются детским питанием, вода относится к диетическим продуктам, а соответственно, согласно пп. «з» п.6.3. Правил на территории Парка не запрещается проносить и употреблять данные продукты питания и напитки. При этом суд исходит из того, что истцу достоверно было известно о Правилах посещения семейного парка Zaмания. Доказательств того, что истцу и его несовершеннолетнему сыну было запрещено пронести и употреблять данные продукты, в материалы дела не представлено», — сказано в решении.
Фотографии детей согласно агентского договора делала другая организация, которая при осуществлении своей деятельности обеспечивает информирование о проведении фотосъемки и порядком отказа от нее. «Zамания» фотографирование на территории парка не осуществляет, а, следовательно, не может являться лицом, причинившим вред истцу вследствие неправомерного создания фотографии ребенка. В связи с этим в иске было отказано Решение это обжаловано в областном суде.