По жалобе жителя Рыбинска коллекторы оштрафованы на 110 тысяч рублей
За назойливость
Как сообщили в УФССП России по Ярославской области, поводом для разбирательства стала жалоба жителя Рыбинска. Мужчина взял кредит, но не смог вовремя вносить платежи — в результате образовалась просроченная задолженность. Банк привлёк для взыскания долга коллекторскую компанию.
По закону должник вправе ограничить способы взаимодействия с кредитором — например, потребовать, чтобы с ним общались только через представителя. Рыбинец воспользовался этим правом и официально уведомил кредитную организацию. Банк передал информацию коллекторам, однако те продолжили беспокоить должника: слали СМС и звонили с разных номеров.
Сотрудники службы судебных приставов установили, что все номера принадлежали представителю кредитора. По итогам проверки был составлен протокол суд признал коллекторскую организацию виновной.
Учитывалось и то, что ранее компанию уже привлекали к ответственности за похожие нарушения — это стало отягчающим обстоятельством при вынесении решения.